第33回キャリアコンサルタント試験学科試験を徹底解説！

1 問31.メンタルヘルスの知識
2 問32.人生の転機の知識
3 問33.個人の多様な特性の知識
4 問34.個人の多様な特性の知識
5 問35.カウンセリングの技能

問31.メンタルヘルスの知識

【A】うつ状態の症状や治療に関する基本的な問題で、不適切な選択肢は選びやすい内容でした。根拠は次のサイトにあります。

こころの耳（厚生労働省）

正答：3

1.○：うつ状態の治療は早期に開始することが重要である。症状が軽いうちに適切な治療を受けることで、回復が早まることが期待できる。一方、治療開始が遅れると、症状の悪化や治療の長期化につながることがある。

2.○：抗うつ薬は、服用してすぐに十分な効果が現れるものではなく、効果を実感できるまでに数週間かかることがある。効果がすぐに現れないからといって、自己判断で服用を中止しないことが重要である。

3.×：症状が改善し、本人が治ったと感じていても、抗うつ薬を自己判断で減量したり中止したりしてはいけない。再発や中止に伴う症状が生じる可能性があるため、減量や中止は主治医の指示に従って行う必要がある。

4.○：日常生活では、さまざまな出来事に応じて気分が変動することは自然である。しかし、抑うつ状態が強く、長く続くことで、自然に回復できず、日常生活や社会生活に支障を来す場合には、治療が必要となることがある。

問32.人生の転機の知識

【A】前回の第32回問32と同様にシュロスバーグの転機の理論からの出題です。転機の3つの構造と3つのタイプをしっかりと確認しておきましょう。

正答：4

シュロスバーグは、転機への対処を3つの部分からなる構造（段階）として示した。

【1】転機へのアプローチ：転機を識別する
①予測していた転機
②予測していなかった転機
③期待していたものが起こらなかった転機
【2】対処のための資源を活用する：4つのSを活用する
⇒Situation：状況、Self：自己、Support：支援、Strategies：戦略
【3】転機に対処する：資源（4S）を強化する　【渡辺先生P193】

1.○：シュロスバーグは、転機に対処するための資源として、「状況（Situation）」「自己（Self）」「周囲の援助（Support）」「戦略（Strategies）」の4つを示している。【渡辺先生P193】

2.○：転機を理解し対処する過程は、「転機へのアプローチ」「対処するための資源を活用する」「転機に対処する」という3つの段階から捉えられる。【渡辺先生P193】

3.○：シュロスバーグは、転機や変化は、決して予測できるものでも、人生途上で誰もが共通して遭遇する出来事でもなく、人それぞれがその人独自の転機を経験していると捉えている。【渡辺先生P186】

4.×：転機の3つのタイプは、「予測していた転機」「予測していなかった転機」「期待していた出来事が起こらなかった転機」であり、「予測以上のことが起こる転機」ではない。【渡辺先生P193】

問33.個人の多様な特性の知識

【C】「全国ひとり親世帯等調査」からは初めての出題で、問われている内容は平均所得や正規の職員・従業員の比率など、正誤判断が難しい内容でした。初見では解けなくてもやむを得ないでしょう。違和感のあった内容は、よくインプットしておきましょう。

令和3年度全国ひとり親世帯等調査結果の概要

正答：3

1.○：ひとり親世帯になった理由で最も多いのは、離婚などの「生別」である。母子世帯では93.5％、父子世帯では77.2％を占めており、いずれも「死別」を大きく上回っている。【P2】

2.○：母子世帯の平均年間収入は373万円であり、国民生活基礎調査による児童のいる世帯の平均所得を100として比較すると45.9となっている。つまり、半分以下である。【P3】

3.×：母子世帯で就業している母親のうち、「正規の職員・従業員」は48.8％であり、70％程度ではない。一方、父子世帯では69.9％であり、父子世帯の数値を母子世帯に当てはめた記述である。【P2】

4.○：こども家庭庁の母子・父子自立支援プログラム策定事業では、福祉事務所等に策定員を配置し、ひとり親家庭の個々の状況に応じた自立支援プログラムの策定や、継続的な支援を行っている。【こども家庭庁】

問34.個人の多様な特性の知識

【A】労働施策総合推進法の改正によって、治療と仕事の両立支援は、企業の努力義務となりました。法改正にあわせ、これまでの「事業場における治療と仕事の両立支援ガイドライン」は、厚生労働省告示により、「治療と就業の両立支援指針」へと改訂されましたが、問われている内容は従来からの頻出ポイントです。

治療と就業の両立支援指針

正答：1

1.×：症状や治療の状況などの健康情報は、機微な個人情報であり、原則として労働者本人の同意なく取得してはならず、また、取得した健康情報についても、情報を取り扱う者の範囲を限定するなど、適切な管理が求められる。【P3】

2.○：疾病の症状や治療方法などは個人によって異なるため、必要となる就業上の措置や配慮、その実施時期についても、個別事例の特性に応じた対応が必要である。【P3】

3.○：治療と就業の両立支援は、私傷病に関わるものであることから、原則として労働者本人から支援を求める申出があったことを端緒に取り組むものである。【P3】

4.○：事業場の状況に応じて、労使の理解を得ながら事業場内のルールを作成するなど、支援の対象者や対応方法等を明確にしておくことが必要である。

問35.カウンセリングの技能

【A】前回の第32回問36に続き、今回もアイビイのマイクロカウンセリングからの出題です。今回問われた「言い換え」は、クライエントが話した内容の要点を捉えて返す技法です。「感情の反映」や「かかわり行動」など、ほかのマイクロ技法との違いを整理しておきましょう。

正答：1

「基本的傾聴の連鎖」のまとめ（1995年の階層表に基づく）

開かれた質問・閉ざされた質問	開かれた質問は自由な回答を促し、閉ざされた質問は「はい・いいえ」などの限定的な回答を求める。
クライエント観察技法	言語的表現と非言語的表現の両方を観察する。言葉と表情の不一致などにも注意を向ける。
はげまし	うなずきや相づちによって発言を促す。
いいかえ	話の中核を別の言葉に置き換えて返す。
要約	話された重要な内容をまとめて返す。
感情の反映	発言や非言語的表現からクライエントの気持ちを捉えて返し、感情への気づきや自己理解を促す。