さぁ、面接試験です!
明日9日から、第25回キャリアコンサルタント試験の面接試験が始まります。
今回の面接試験は、協議会は9、10、16、17、20日、JCDAは9、10、16、17日と長い期間実施されます。
後半組のみなさんは、まだ時間がありますが、体調管理には気をつけて、心身の状態を整えていきましょう。
さぁ、いよいよのデビュー戦。
面接試験の日というのは、協議会やJCDAのキャリアコンサルタント等有資格者の諸先輩方たちとの、はじめましての日です。
私はまだまだ研鑽中にて、実技の指導ができる力量はありませんから、話半分、ご参考までに受け止めて欲しいのですが、国家試験の面接試験は、「初心と姿勢」が評価されるのではないかと思っています。
服装問題について
まず、面接試験の服装については、何が正解というのはありませんが、初対面の相談者を迎えるにあたって、抽象的な表現では「失礼がないように」、具体的には「なんだろ、この人?」と思われないような服装にしましょう。
ファッションセンスは全く無い私なので、服装についてはうまく表現ができないのですが、ビジネスカジュアルというのでしょうか。
気をつけて欲しいのは、面接試験は採用面接ではありません。初めてお会いするクライエント(相談者)との初回面談の日です。
あまりビシッと、キチッとし過ぎて、相談者との心理的な距離が出来てしまってもいけませんし、ご自身の緊張も高まってしまいます。
硬軟の具合でいえば、ウォームビズといった体で良いでしょう。
季節的にはジャケットスタイルが無難と思います。男性の場合のネクタイは無くても良いと思いますが、暖かな優しい雰囲気が醸し出せたら尚良いでしょう。
Tシャツ+半ズボンにサンダルの真夏の愉快なおじさんスタイルは、さすがに時期的にも無理と思いますが、「こんなキャリアコンサルタントは嫌だ!」とクライエントに冒頭で思われないような格好で出かけましょう。
ラポール作りが、初回面談の大きな課題ですからね。多くの養成講座の先生方のスタイルも、参考になります。硬すぎず、軟すぎずといった具合です。
マインドを整えましょう
面接試験に挑むにあたり、先日の論述試験での不安に包まれている方は、それは、忘れましょう。論述試験の自己採点は不可能ですし、あてになりません。
考えれば考えるほど不安になってしまうものです。
思っていたよりも高得点を得ていることもありますし、どちらかというと、私の経験上はその場合が多いと感じます。
論述試験は全く自信がない、という方も、なんとか合格ラインは確保しているだろう、楽観的に思い込むようにしましょう。
このような場合には、楽観性も大切です。
あとは面接試験次第で合格間違いなし、と強く念じましょう。
また、今回の学科試験で悔しい思いをした方、自己採点で得点が足りなかったという方も、実技試験の評価は全く別物、別の試験として行われます。
気持ちを切り替えて、実技試験に合格して、次回リベンジは学科試験のみ、という状況をつくりましょう。
初心と姿勢を大切に
デビュー戦なのですから、緊張するのは当たり前、上手でなくて当たり前です。
先輩方も、実務での経験や勉強会で研鑽(失敗も)を繰り返して、少しずつ、行ったり来たりしながら、成長、熟達していくものです。
あくまで通過点でしかない、現時点での力を発揮しましょう。
完璧な面談をしよう、などと気負わずに、ただ、クライエントの声に集中して耳を傾けましょう。
そして、初心を思い返しましょう。
みなさん、それぞれ、キャリアコンサルタントになりたい、こんな風に活躍したい、こうした人達を支援したい、という想いがあることでしょう。
その想いをいま一度確認しましょう。
そして、クライエントに寄り添う姿勢は、まだまだ、これから経験や研鑽を経て、うまくできるように、相手に伝わるようになっていきます。
大丈夫!
うまくなくても良いのです。
でも、クライエントに寄り添う姿勢を、かかわり行動で表現しましょう。
試験ですから、自分が主役と思ってしまいがちなのですが、試験でも、実務と同じく、クライエント(相談者)が主役です。
リアルな相談者の初回面談だと思って、登場したクライエントには、好意的な関心を持ち、受容的な態度で接してきてください。
15分間、クライエントに集中しましょう。
また、それぞれの課題を思い返し、早口になってしまう、とか、言葉をかぶせてしまうなどの、悪い癖などが出さないように気をつけましょう。
聴こえにくいときは恐れずに
最後に、試験に関する注意点ですが、クライエントの声が聞こえにくい場合には、「よく聞こえなかったので、もう一度お願いします」と我慢せずに伝えましょう。
それから、自分自身の声が小さくなっている場合には、試験官から「聞こえにくいので大きな声でお話ください」などの指示があるはずです。
その際には慌てずに落ち着いて、ボリュームを調整して、大きめな声で伝わるかどうかを確認しましょう。そこから修正すれば大丈夫です。
その際には気持ち、ゆっくりめで伝えるのも良いでしょう。それにより、ご自身の気持ちも落ち着くでしょう。
初心を思い出し、寄り添う姿勢で。
特に練習を繰り返して、場数を踏んでいる方は、ロープレ慣れにご注意下さい。自分のペースになりすぎていないか、時折、振り返り、確認や質問のスピードを緩めましょう。
ロープレではなく、本当の面談だと思って、じっくりと、ゆっくりと、クライエントの声に耳を傾けてきてください。
結果は後からついてくることでしょう。
心身を整えましょう。
試験の前日は早めに就寝し、体調はなるべく良いコンディションに、気持ちも落ち着いた状態で、はじめましてのデビュー戦を迎えましょう。
みなさまがベストを尽くし、合格することを、心よりお祈りしています。
引き続き、応援しています。
みんなで合格☆キャリアコンサルタント試験
原田 政樹
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